Widerrufsrecht

Dein Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Hast du mehrere Waren in einer Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Comment exercer votre droit de rétractation

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies ta déclaration d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Retour et frais

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Les frais directs de retour sont à votre charge.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu zählen bei uns insbesondere:

• Fabrications sur mesure de notre sellerie (par exemple, consoles de sièges, matelas et habillages sur mesure)
• pièces d'intérieur personnalisées ou fabriquées sur mesure pour le client
• Cuir sur mesure et pièces personnalisées sur commande

En cas de doute concernant l'applicabilité à votre article, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

Notre politique de retour volontaire de 30 jours

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt ein. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückkommt. Ausgenommen sind auch hier Maßanfertigungen und Sonderbestellungen.

Votre droit légal de rétractation n'est pas affecté par cette politique de retour volontaire.

Formulaire de rétractation type à recopier

Si tu ne peux pas ouvrir le PDF, ce texte suffit – recopie-le, remplis-le et envoie-le par la poste ou par e-mail :